1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —en adelante, RGPD—, y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: PEGEL, S.L.
Nombre comercial: P-GEL energy
NIF: [PENDIENTE DE CONFIRMAR]
Domicilio: C/ Confianza 5, Nave A05, 28906 Getafe, Madrid
Teléfono: 91 476 99 62
Correo electrónico: [PENDIENTE DE CONFIRMAR]
Sitio web: [DOMINIO DEFINITIVO]
2. Datos personales que tratamos
P-GEL energy podrá tratar los datos personales que el usuario facilite mediante:
- El formulario de contacto.
- El envío de consultas por correo electrónico.
- Las comunicaciones telefónicas.
- Cualquier otro medio de contacto habilitado en el sitio web.
Los datos tratados podrán incluir:
- Nombre y apellidos.
- Empresa.
- Teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información incluida en el mensaje o consulta.
- Datos técnicos derivados de la navegación, cuando proceda.
El usuario deberá evitar incluir en los formularios información especialmente sensible que no sea necesaria para atender su consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados se tratarán para las siguientes finalidades:
Atención de consultas
Gestionar y responder las solicitudes de información, consultas o comunicaciones enviadas a través del formulario, el correo electrónico o el teléfono.
Gestión de relaciones comerciales o profesionales
Mantener el contacto con clientes, proveedores, colaboradores y personas interesadas en los servicios de P-GEL energy.
Elaboración y seguimiento de propuestas
Analizar las necesidades comunicadas por el usuario, preparar presupuestos o propuestas de servicio y realizar su seguimiento.
Cumplimiento de obligaciones legales
Atender las obligaciones legales, fiscales, administrativas o contables que resulten aplicables.
Seguridad y funcionamiento del sitio web
Garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento de la página web y prevenir usos fraudulentos o ilícitos.
P-GEL energy no utilizará los datos para enviar comunicaciones comerciales electrónicas sin contar con una base jurídica que lo permita o, cuando resulte necesario, con el consentimiento previo del destinatario.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de la relación establecida con el usuario:
- Consentimiento del interesado, cuando envía voluntariamente una consulta mediante el formulario o cualquier otro canal de contacto.
- Aplicación de medidas precontractuales, cuando la consulta está relacionada con la solicitud de un presupuesto o una posible contratación.
- Ejecución de un contrato, cuando existe una relación comercial o profesional con P-GEL energy.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones normativas.
- Interés legítimo, para mantener la seguridad del sitio web, gestionar las relaciones profesionales existentes y atender comunicaciones vinculadas a la actividad de la empresa, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
La entrega de los datos marcados como obligatorios en los formularios es necesaria para poder gestionar la consulta. En caso de no facilitarse, es posible que P-GEL energy no pueda atenderla correctamente.
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la relación comercial o profesional.
Una vez finalizada la relación, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Con carácter general:
- Las consultas que no den lugar a una relación comercial se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para su gestión y seguimiento.
- Los datos relacionados con clientes, presupuestos, facturación o contratos se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.
- Los datos tratados mediante consentimiento se conservarán hasta que el interesado lo retire, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo cuando:
- Sea necesario para cumplir una obligación legal.
- Lo solicite una autoridad pública competente.
- Sea necesario para prestar un servicio solicitado por el usuario.
- Intervengan proveedores que presten servicios a P-GEL energy, como alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, asesoría o soporte tecnológico.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones de P-GEL energy, con las garantías exigidas por la normativa.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos podrían tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, P-GEL energy comprobará que la transferencia se realiza mediante un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas legalmente.
Este apartado deberá revisarse en función de las herramientas finalmente instaladas en la web, especialmente servicios de analítica, mapas, formularios, alojamiento, correo o sistemas antispam.
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede limitado en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable, cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: [EMAIL DE PRIVACIDAD O CONTACTO]
Dirección postal: PEGEL, S.L., C/ Confianza 5, Nave A05, 28906 Getafe, Madrid
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener la información necesaria para identificar al solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional.
La AEPD recuerda que el ejercicio de estos derechos es gratuito, aunque podrán aplicarse las excepciones previstas para solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas.
9. Reclamación ante la autoridad de control
Cuando el interesado considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de presentar una reclamación, puede dirigirse a P-GEL energy para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.
10. Seguridad de la información
P-GEL energy adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso o comunicación no autorizados.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también debe actuar de forma responsable y evitar remitir información innecesaria o especialmente confidencial mediante formularios abiertos.
11. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
En caso de facilitar datos de terceros, declara que dispone de legitimación suficiente para hacerlo y que ha informado previamente a esas personas sobre el tratamiento de sus datos.
12. Datos de menores
Los servicios y contenidos de esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
P-GEL energy no recaba deliberadamente datos de menores. Si se detectase que una persona menor de edad ha remitido información sin la autorización necesaria, se adoptarán las medidas oportunas para eliminarla.
13. Enlaces a sitios de terceros
La web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.
P-GEL energy no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios. Se recomienda al usuario revisar sus condiciones y políticas antes de facilitar datos personales.
14. Modificaciones de la política de privacidad
P-GEL energy podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con el funcionamiento de la web.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
