1. Responsable del tratamiento
Los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: PEGEL, S.L.
Nombre comercial: Pegel Energy
NIF: B80031073
Domicilio: Calle Confianza 5, Nave A05, 28906 Getafe, Madrid
Teléfono: 910 609 845
Correo electrónico: info@pegel.es
Sitio web: https://pegel.es/
2. Datos personales tratados
PEGEL, S.L. podrá tratar los datos personales facilitados por los usuarios a través de:
- El formulario de contacto.
- El correo electrónico.
- Las comunicaciones telefónicas.
- Cualquier otro canal de contacto habilitado en el sitio web.
Los datos tratados podrán incluir:
- Nombre y apellidos.
- Empresa.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información incluida en el mensaje o consulta.
- Datos técnicos relacionados con el acceso y la navegación por el sitio web, cuando corresponda.
El usuario deberá evitar facilitar información que no sea necesaria para gestionar su consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de consultas
Atender, gestionar y responder las consultas o solicitudes de información recibidas a través del formulario, el correo electrónico o el teléfono.
Solicitudes de presupuesto o servicio
Analizar las necesidades comunicadas por el usuario, preparar una propuesta o presupuesto y realizar el seguimiento de la solicitud.
Relaciones comerciales y profesionales
Gestionar las relaciones con clientes, proveedores, colaboradores y otros contactos profesionales.
Cumplimiento de obligaciones legales
Atender las obligaciones legales, fiscales, administrativas, contables o contractuales que resulten aplicables.
Seguridad del sitio web
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web y prevenir usos fraudulentos o ilícitos.
Los datos no se utilizarán para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas sin contar con una base jurídica válida o, cuando sea necesario, con el consentimiento previo del destinatario.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad para la que se traten los datos:
- El consentimiento del interesado, cuando envíe voluntariamente una consulta o comunicación.
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicite información, una propuesta o un presupuesto.
- La ejecución de un contrato, cuando exista una relación comercial o profesional.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir la normativa aplicable.
- El interés legítimo, cuando sea necesario para mantener la seguridad del sitio web o gestionar adecuadamente relaciones profesionales existentes, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Los campos señalados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar correctamente la solicitud. Si no se facilitan, es posible que PEGEL, S.L. no pueda atenderla.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, solicitud o relación comercial.
Cuando una consulta no dé lugar a una relación comercial, los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para atenderla y efectuar su seguimiento.
Cuando exista una relación contractual, profesional o comercial, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales y las posibles responsabilidades derivadas de la relación.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el interesado lo retire, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo:
- Cuando exista una obligación legal.
- Cuando sean solicitados por una autoridad pública competente.
- Cuando resulte necesario para gestionar un servicio solicitado por el interesado.
- Cuando intervengan proveedores que presten servicios a PEGEL, S.L., como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, soporte técnico, gestoría o asesoría.
Cuando dichos proveedores tengan acceso a datos personales, actuarán como encargados del tratamiento y deberán tratarlos siguiendo las instrucciones de PEGEL, S.L. y de acuerdo con la normativa vigente.
7. Transferencias internacionales
PEGEL, S.L. comprobará que los proveedores tecnológicos utilizados ofrezcan las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realizará mediante un mecanismo válido, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía admitida por el Reglamento General de Protección de Datos.
8. Derechos de las personas interesadas
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata PEGEL, S.L.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento en los casos previstos legalmente.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede limitado en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@pegel.es
O por correo postal a:
PEGEL, S.L.
Calle Confianza 5, Nave A05
28906 Getafe, Madrid
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y contener la información necesaria para identificar al solicitante.
Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, PEGEL, S.L. podrá solicitar información adicional para comprobarla.
La información sobre privacidad debe identificar al responsable, explicar la finalidad y legitimación, indicar los plazos de conservación, los destinatarios, los derechos y la posibilidad de reclamar ante la autoridad de control.
9. Reclamación ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de presentar una reclamación, puede dirigirse a PEGEL, S.L. mediante el correo electrónico info@pegel.es para intentar resolver la cuestión.
10. Seguridad de la información
PEGEL, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso o comunicación no autorizados.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario debe actuar de forma responsable y evitar remitir información innecesaria o especialmente confidencial mediante formularios abiertos.
11. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados.
Cuando facilite datos personales de terceros, declara que dispone de legitimación suficiente para hacerlo y que ha informado previamente a esas personas sobre el tratamiento de sus datos.
12. Datos de menores
El sitio web y los servicios de Pegel Energy no están dirigidos específicamente a menores de edad.
PEGEL, S.L. no recaba deliberadamente datos de menores. Cuando tenga conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales sin la autorización necesaria, adoptará las medidas oportunas para eliminarlos.
13. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.
PEGEL, S.L. no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios. Se recomienda revisar sus condiciones antes de facilitar datos personales.
14. Modificaciones de la Política de privacidad
PEGEL, S.L. podrá modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con el funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será la publicada en cada momento.
